职场关系与沟通技巧/普通高等教育“十二五”规划教材
内容简介
《职场关系与沟通技巧/普通高等教育“十二五”规划教材》紧紧围绕职场这个主题全面介绍了职场中的人际关系和沟通技巧。全书共分12讲,分别介绍了职场人际关系,职场人际沟通,职场人际交往礼仪,职场语言交际艺术,职场人际交往修炼,职场人际关系技巧,职场人际吸引与冲突,与上级、下级和同事相处的艺术,说服别人的技巧,公共关系与公关意识,以及如何通过修心养性塑造完美的自己。
《职场关系与沟通技巧/普通高等教育“十二五”规划教材》可作为高等院校学生就业教育的指定教材,也可作为广大教师和就业教育工作者的参考用书。