精准表达:高效沟通的说话艺术(行动派-自我精进书系)
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内容简介
在工作和生活中,人人都会习惯性地形成自己的表达方式,并在各种场合不自觉地表现出来。有些人总是能很得体、到位地表达,让大家觉得很舒服。
其实这些人只是很懂心理学,知道怎么表达*恰当。看到别人在工作上和生活中不断地赢得掌声,若你也使用类似的方法去生搬硬套,往往会适得其反。
所以,想要提高自己的语言沟通能力,你必须了解他背后的心理学规律。本书让你通过了解心理学提升自己的语言能力,让沟通变得简单、高效。
作者简介
林枫,上市公司媒介总监,主要负责互联网投放业务以及客户关系管理工作。与各大媒体及各大代理公司关系良好,参与服务的客户有:中国农业银行、北京电信、国鑫金服、唯品会等。工作中经常与客户对接,总结出一套高效沟通的表达艺术,创作本书希望将实践中的沟通智慧分享给更多的人。