悦读坊：细节决定成败（耀世典藏版）
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“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；……在管理界被称为“细节专家”的汪中求先生眼里，任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，小到一碗面条的盐、油、水、温度、色度，秘书配备的一支签字笔能用多长时间；大到战略决策的可靠性分析及实施调整。在他的设计和管理下，企业既出不了英雄，也出不了重大事故责任者。“平平淡淡才是真”、“落实细节才是真”。
内容简介
每一位管理者和员工必做的功课 中国人不缺勤劳不缺智慧，我们最缺的是做细节的精神。 中国快餐拼不过麦当劳、肯德基恰恰败在我们做不好“细小事”。 “细节管理专家”以大量触目惊心的案例论述了“细节”在管理中的重要性。
作者简介
刘蒙，男，毕业于内蒙古大学中文系，早年擅长文学创作，在报社工作多年。后丛书编辑工作，编写图书有，《青春校园名家美文》、《每天学点中国历史》、《读史有学问》、《智慧背囊》等，曾有多部作品获奖，其中《大地的眼睛》获冰心儿童文学奖。
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