UX研究以用户为中心的产品设计、产品研究
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产品设计师和UX从业人员的一个重要职责就是开展正式和非正式的研究,来明确设计决策和企业需要。不过通常都认为产品研究很神秘,给人一种感觉好像必须是研究领域的大师才能收集到有用的信息,但事实上任何人都可以完成产品研究。通过这本快速参考指南,你会了解研究领域的通用语言和一组工具,这会帮助你采用一种有根据而且卓有成效的方式开展研究。
内容简介
本书分为四大部分,包括UX研究的简要介绍、计划和准备、促动研究,以及分析和报告。每一章都有一个简短的练习,便于你快速应用所学的知识。
了解如何提出好的研究问题。
了解什么时候使用定量和定性研究方法。
探讨和协调研究会谈的后勤保障和细节问题。
利用软技能使研究对象自然地参与研究。
学习挖掘原始数据内涵的工具和方法。
基于一个框架结构来交流你的研究发现。
作者简介
Brad Nunnally 是一位用户体验设计师,曾帮助过金融、健康管理、公共事业和制药管理行业的众多客户。他着力明确用户需求并根据这些需求为用户创造愉快的体验。
David Farkas 是一位用户体验设计师,曾经在各种不同规模的咨询公司工作。他不仅为组织创建新的设计过程,还曾采用和改进现有的模式。