战略蓝店
内容简介
《战略蓝店》通过商家竞争、人物矛盾、职场冲突等形式,描述药店及商业行业现存的经营难题和解决方案。通过会议、顾客调研、人物对话、提案会、顾客服务等情景,全面阐述了顾客行为管理、顾客口碑管理、顾客组织化管理、四量三率、未购顾客调研等解决方案。 《战略蓝店》将枯燥专业知识,以情景案例的小说形式进行描写,让读者们在轻松的阅读过程中更细腻地体会到专业知识,对商业中的管理者、决策者、策划人员、客服人员、店长店员等读者,有启发及借鉴意义。 《战略蓝店》所有的案例思想、解决方案的专业知识等,均为作者公司原创,无一抄袭借鉴,关键词在网络上也无第二。
作者简介
牛雪峰,实战派专家、终端营销模式的权*专家,成名课件有《终端促销系列讲座》、《会销接入系列讲座》等,师承史永翔先生“成本论”、“现金通”精髓理论,素有牛终端、促销王、客源专家等美誉。 中国首部情景案例小说《跑店之路》作者 工商管理硕士 经济师 人力资源管理师(一级) 牛策略营销企划顾问有限公司 首席策执师 顶*效益管理 首席营销师 香港WFROOD培训公司 首席培训师 曾提出“单店销量提升工程”、“重点顾客服务工程”、“二八工程”及“片区预热工程”等终端营销模式思想;为医药保健品行业的终端营销模式发展、创新,以“三台营运体系”做出了指引性贡献。 曾提出“促销流水线”、“回路营销”、“五百人银行”及“两种利润”等顾客资源开发、管理思想,为新品开拓、新市场开发及产品刷新提供了快速盈利、快速存活的思路; 曾提出终端促销的战术系统的权*营销、知识营销、服务营销思想,建立了终端营销预警系统,并提供了终端营销亏损的解决方案“促销促销,红灯停、绿灯行”及“四法则”、“五种人”等方法。 成名案例:“年夜饭”、“4G夕阳红”及“一张床”、“坏心人”、“五一之谜”、“横海战役”、“儿童训练营”等案例及流行已久的逻辑案例“方经理的烦恼”。