当前位置: 首页 > 资源下载  > 视频 > 企业管理

钟灵如何接待顾客高清[MP3/396 MB]百度网盘下载

5/5/2021 7:16:00 PM 人评论

前面课程我们说到了迎接和接待是两个不同的概念。正确地迎接完客人之后,我们才能进行接待。那么接待环节又有哪些标准动作以及话术呢?本节课程我们介绍接待不同类型的客人的一些动作技巧,以及如何抓住最佳时机去接近客人、接待客人。课程大纲1、等待的时候做什么2、顾

内容简介

 前面课程我们说到了迎接和接待是两个不同的概念。正确地迎接完客人之后,我们才能进行接待。那么接待环节又有哪些标准动作以及话术呢?本节课程我们介绍接待不同类型的客人的一些动作技巧,以及如何抓住最佳时机去接近客人、接待客人。

课程大纲
1、等待的时候做什么
2、顾客类别分析
3、接待的八大时机

学习要点
介绍接待不同类型的客人的一些动作技巧,以及如何抓住最佳时机去接近客人、接待客人。

附件下载

  • 下载

    百度网盘下载

    下载: 所需积分:100

  • 积分获取方法:先给账户进行充值,然后进行积分兑换,积分兑换比例:1元可兑换10个积分.
    具体可参考帮助如何获取积分说明

相关资源