许多心理学家的研究发现,现在看来却成了一颗定时炸弹。简单地说说“理解说辞”就能非常说明问题。理解,本是真诚沟通产生的直接效果,可当它从人们的情感规律被心理学家洞察并且用文字表达出来的时候,它开始变味了。
看到那些夸夸其谈的心理学家没有,“理解”在他们眼中是万能的商品,是打开他们财富的金钥匙,以至于现在各行各业都兴起心理学热。特别是在商业销售过程中,销售人员的嘴里批发式的“理解说辞”现在被大众快速地体会为推辞、忽悠、欺骗,的确,很多时候面对训练有素的销售人员,消费者经常上当受骗。
普通大众当然没几个人会去计较因上“理解”当受“理解”骗而深入研究“理解说辞”。只是当这样的行为被当成强势一方的资本的时候,“理解”这颗定时炸弹就出现在我们的生活里方方面面。在生活里,医院的医生面对患者的疾病疑问,自然假寐地“理解”患者;学校的老师面对差生家长的抱怨时,自然假寐地“理解”家长;公司的管理人员面对员工的不满,自然假寐地“理解”他们;自以为聪明的人面对没有那么聪明的人,自然假寐地“理解”他们……。如果这些强势一方没有恶意,那当作是人与人之间沟通技巧不失为一个明智的选择。
但这些忽悠者常常都是作出出格的事,以他们的“聪明才智”获得打开他们财富的金钥匙。至此,“理解”成了一颗定时炸弹。这时会经常看到网上各种各样关于弱势群体,因为被欺压侮辱而走上极端的现象。这样的悲剧,本就是出格的“聪明才智”产生的。人不同于动物,就连动物身上我们也都能经常看到温馨的情景,但很多时候,有些人根本就不达标。当“理解”成为定时炸弹,社会也就没有理解正常的生存土壤了。
于是一些上“理解”当受“理解”骗的人们开始怀疑理解,开始运用“理解”来作为强者的工具不断地行使这颗定时炸弹爆炸前的快感。“理解”成为产品商品,再没有比这种有形价值更让追求利润的人们更在乎的了,这个时候,你还能说相信理解吗?理解已体无完肤的时候,人与人之间的沟通变得不再是真诚,而是欺骗。
这个时候,你真能说得上理解原来也只不过是幻想。不过幸好,心理学家再能也只是能忽悠得了没有信仰的人们,不然,心理学家都能创造“信仰”这种产品那危害的可真是不可想象的事。
共有条评论 网友评论