联合国的一位亲善大使去非洲的一个国家，回来以后他就宣称那里的人是全世界最差劲的主人：海关人员板着一张脸，计程车司机态度恶劣，餐厅侍者傲慢无礼，市民不耐烦而又有敌意。
后来，这位亲善大使看到一段话：“世界是一面镜子，每个人都在其中看到自己的影像。”于是下次去那个国家时，他决定一路挂着笑容。结果竟看不到任何不高兴的海关人员、计程车司机、侍者……人人都是脸挂笑容，亲切友善，他这才发现，纠正别人态度最快的方法是纠正自己的态度。
有的人非常渴望友谊，但他们却不肯向对方敞开心灵，一位名叫胡凌琳的中学生曾经写信诉说没有朋友的烦恼。她说：“上了中学以后，也许大家都长大了的缘故吧，个个变得勾心斗角，相互利用。我讨厌这种情形，所以我变得深沉、冷漠，决心用孤独和寂寞包裹自己，在内心的痛苦中磨炼自己。我对班级的事情漠不关心，把‘我行我素’当成座右铭。课下我不和同学交谈、开玩笑，课堂上我不发言……”胡凌琳同学的这种做法是欠妥的。当她渴望友谊的时候，却不愿意先敞开自己的心灵，用心和同学们交流，这样做，非但不能使自己得到解脱，反而容易使自己更加痛苦，孤独。在我们以往收到的少男少女来信中，经常遇到这种情况，一些中学生常常抱着“你不搭理我，我也不搭理你”、“你不和我交朋友，我还不稀罕和你交朋友呢”的心理来为人处世，这种做法怎么能获得朋友的合作与帮助呢？
在人际交往中，谁都希望遇到天使般热情善良的人给自己带来幸运和快乐，而怕和冷漠凶恶的人打交道。但是，在现实生活中，天使和魔鬼同在，有时候，善良的天使可能会变得魔鬼似的，而凶恶的魔鬼可能会像天使一般。那么，我们该怎样使自己多遇到一些天使而少遇到一些魔鬼呢？
心理学家告诉我们：把别人想像成天使，你就不会遇到魔鬼。这个经验绝不是随口说说的，而是建立在科学实验基础上的。曾有心理学家作过这样一个巧妙的实验：实验人员让两组参加者给同一位女士打电话。告诉第一组的人说：对方是一位冷酷、呆板、枯燥、乏味的女人。告诉第二组的人说：对方是一个热情、活泼、开朗、有趣的人。结果发现，第二组的人与那位女士的交谈非常投机，通话时间也明显比第一组的人要长，而第一组的参加者很难与那位女士顺利地交谈下去，这是为什么呢？道理很简单，第二组的参加者把那位女士想象成是一个幸运的“天使”，把她看作是一个“热情、活泼、开朗、有趣”的人，并以同样的态度与之交往，而第一组则相反。
把别人想象成魔鬼，遇到的当然是魔鬼；把别人想象成天使，你就不会遇到魔鬼，这是为什么呢？原来，在人际交往中，人们都有保持心理平衡的需要。你怎么看待别人，别人就会怎么看待你。否则，对方就会感到不平衡。所以，如果你事先对别人有一种消极的看法，那么，这种看法势必会无意识地流露出来，并或多或少表现在你的语言和非语言的信息上。而对方觉察到你发出的信息后，也会作出相应的反应。有人曾经这样说：你对别人的态度和别人对你的态度事实上是一样的，我们往往能够从别人的脸上读到自己的表情。
每个人都希望在交际中获得成功，都希望遇到天使，成功的关键在哪里呢？就在于调整你自己的心理和态度，用平和的心态对人。
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