商业大佬谈职场用人的信任与怀疑。
马云在卸任阿里巴巴CEO前的最后一次公开演讲中说，“以前讲用人不疑，疑人不用，现在要讲究‘用人要疑，疑人要用’，信任是结合了用人不疑、疑人不用、用人要疑、疑人要用这四个方面。”
马云最近的演讲，充满了对整个时代的信任，对变化中的机会的信任，对年轻人的信任，所以他说，“我是信任的，因为我们这个年龄跨不过去，说不定他（指接班人）能跨过去。”
这都是从宏观层面讲的信任，但在微观上，要建立一个信任体系，并不容易。马云说，“我们的同事说乞丐也可以贷款，只要从今天开始愿意注重信用。但是你真做贷款，背后需要大量的技术，大量的思考，大量的人力在里面去支持它。以前改变世界需要用枪火、炮火，今天改变世界是用想法加技术，技术是可以改变很多人的生活。”
多年前海尔CEO张瑞敏曾提出，“用人不疑，疑人不用”是小农经济的思想产物，是一种封建、封闭、缺乏辩证态度的看法，是导致干部放纵自己的理论温床。如果只用而不疑，企业迟早必乱；如果只疑而不用，企业人才必定越来越少。
张瑞敏说，正确的态度是用人要疑，疑人也要用。“用人要疑”，主要是指约束和监督机制，用了的人不等于不需要监督，疑问在先，就能把可能产生的风险降到最低。疑人要用，就是在其人格、能力不确定的情况下，观察、选拔和使用他，不至于造成埋没人才和浪费人才。敢用疑人，会用疑人，才能保证企业的人才用之不竭。
马云和张瑞敏的这些看法，在更大的范围也有适用性。人是生产力中最活跃的因素，信任人，充分发挥人的主观能动性，事业才能蒸蒸日上。但同时，正如亚里士多德在《政治学》中指出的，“把权力赋予人等于引狼入室，因为欲望具有兽性，纵然最优秀者，一旦大权在握，总倾向于被欲望的激情所腐蚀。”靠人治、权治而非法治、限制监督之治，则权力很容易异化。无论是政府、企业或是大学、社会组织，只有形成公开透明、可问责、监督日常化、制度化的完整体系，才能在最大程度上，保证权力拥有者特别是“一把手”不受滥权的诱惑。建立在怀疑基础的制度，反而能结出信任之果。
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