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巨头被自己玩死

5/31/2019 4:07:17 PM 人评论

你可能败在自己的优势之中市场领先者往往沉浸在某一些优势中,在布局未来的关键选择中押错了宝。微软正式宣布以72亿美元的价格收购诺基亚设备制造部门,真是让很多人大跌眼镜。一方面来自诺基亚在埃洛普治理下的命运,几乎一直受微软摆布,直到身价不断贬值,最终被微软收…

  你可能败在自己的优势之中
  
  市场领先者往往沉浸在某一些优势中,在布局未来的关键选择中押错了宝。
  
  微软正式宣布以72亿美元的价格收购诺基亚设备制造部门,真是让很多人大跌眼镜。一方面来自诺基亚在埃洛普治理下的命运,几乎一直受微软摆布,直到身价不断贬值,最终被微软收购;另一方面则来自对巨头诺基亚结局的唏嘘,其有着全球知名的品牌、数不清的专利、全球的渠道和供应链,但这一切加起来,身价也还不如几乎没有专利的中国小米公司。
  
  巨头们自己玩死了自己
  
  把自己玩死是大企业通病。摔不坏的工艺,也挽不回诺基亚的颓势。iPhone不复当年,被三星销量果断超越——乔布斯后的苹果步伐开始有些凌乱,没了帮主在时的节奏。
  
  巨头们,除了IBM这样的大象在不断跳舞中,重新给自己新的定位。诺基亚没这么好运,在功能机摧城拔寨的路上,诺基亚智能机也早早布局,细节也并非做的不好,但是在最该发力智能机的时候,却没有浓墨重彩的一笔。先见并不一定有先机,沉湎于优势业务无法自拔,新生业务无法规模产出,战略布局成为难解的棋局,被收购也难挽败局走向。
  
  iPhone重新定义了手机,诺基亚败局直接责任者却不是苹果,iPhone最多是点了把火。在硬件取胜功能机时代,诺基亚凭性价比优势出尽风头。软件上,早期的Symbian份额是其他移动OS的七八倍,这一切在谷歌Android这个搅局者出现后,发生变数。苹果iPhone软硬兼施独占高端智能机市场,谷歌Android开源自定义一发不可收,一软到底迅速占领OS市场大半份额。
  
  有Symbian的诺基亚首鼠两端,在进退两难中逐步沉沦,最后不得不寄人篱下,选用微软的WP,寻思着在差异化中求生。
  
  时势造英雄,时代造就伟大公司。每个时代,都会有英雄和伟大的公司,比如乔布斯时代的苹果。每个时代都会过去,远有日不落的英帝国,近有功能机巨头诺基亚。
  
  市场领先企业的通病
  
  从表面上看,诺基亚的失败缘于它没有把握住智能手机这一趋势。但我们要问的是:为什么会错失良机?
  
  这样太过戏剧性的故事,注定不是孤例。远在90多年前,美国人就见识过这样一个案例:靠生产T型车成为汽车行业代表的福特汽车,居然被通用汽车超越了。要知道当福特汽车极盛之时,两者的市场份额比差不多是5∶1。
  
  事后来看,福特的失败是缘于它们只生产黑色的T型车,而通用汽车的型号和颜色更多。福特的固执成为最主要的败因,但为什么会这样呢?
  
  问题到底出在哪儿?市场领先型企业往往因管理上的精细造成固化,导致无法在内部产生颠覆性的创新。
  
  哈佛商学院教授理查德·泰德罗指出,这种大企业轰然倒下或者被后来者超越的现象,缘于市场领先企业的一种“自欺”行为。
  
  “自欺”是市场领先企业的通病,当领先企业遭遇后来者挑战时,往往会觉得自己产品的优势是一劳永固的,挑战者的攻势只是昙花一现。尽管所有的迹象都已表明企业正在走下坡路,但是决策者拒绝正视。因为拒绝正视,也就拒绝了积极应对、力挽狂澜的可能性。
  
  正视并自我拷问
  
  如何解决这种问题?英特尔的安迪·格鲁夫认为,一个组织中应该拥有一些可称之为“卡桑德拉”的人——在希腊神话中,卡桑德拉是预言了特洛伊覆灭的先知,也就是能够迅速认清即将到来的变化并提早发出警告的人。
  
  像格鲁夫自己在英特尔从存储器向微处理器的转型过程中就扮演了这一角色,从而让英特尔成功摆脱了被日本企业击败的厄运。
  
  当然,格鲁夫的位置决定了“卡桑德拉”不仅能发出声音,而且这样的声音能得到倾听并最终执行。但对于其他公司呢,是否有这样的幸运?
  
  这对公司的管理者们是一个严酷的挑战。按照泰德罗的说法,他们必须时不时这样拷问自己:你有多少意愿了解关于公司的真相,即便可能得到坏消息?你是否经常质问自己和同事,可能出现的最坏情况会不会降临到你们的组织头上?你发自内心地鼓励和要求多大程度的言论自由?
  
  正视、不自欺,这可能是无数“诺基亚式败局”带给企业管理者最重要的告诫。

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