华尔街是美国的金融中心，在华尔街最令人羡慕的职位非交易员莫属了，每年红包动辄百万、千万美金，因此应聘华尔街交易员的人数不胜数。交易员要具有全面的市场知识和对风险的心理直觉，因此应聘交易员成功率基本不到1%。
马克原来在英国的一家银行做交易员，工作经验极其丰富。那时德意志银行证券部有一个交易员的位置空缺，是专为几个大富豪做交易的。马克心动，他知道这几个大富豪的交易投资额度都很大，也就是说业绩很容易上去。
面试那天马克一走进办公室，他未来的老板先与他握了握手，给他让座，对他彬彬有礼。突然，老板起身一拍桌子，抓过茶杯猛地往地下一摔，向他吼道：“你！还不快滚，你这个蠢货！”
好在马克久经沙场，这样的场面马克见多了。他镇静地坐在那儿，微笑着什么都不说，等他老板“发飙”完了，他才慢条斯理地开腔说话。结果马克如愿以偿拿到了这份满意的聘约。马克很清楚这种面试的目的就是测试他今后是否能面对那些蛮横刁钻的大客户，是否对突发事件有足够的应对能力。
而约翰应聘瑞士信贷的经历则似乎有些“轻松”。约翰应聘的瑞士信贷，是全球的第五大财团，属下的投资银行CSFB在华尔街也是十大投资行之一。约翰傍晚下班刚到家便接到了一个经理的电话：“你是不是申请了CSFB的职位？”
约翰说：“是啊。”约翰神经马上高度紧绷，准备应付经理给出的金融和技术等问题。
没想到经理的第二个问题竟然是：“知道全世界房价最高的地方在哪儿吗？”约翰一愣，立刻回答：“旧金山”。这个经理接着问：“那么哪里的生活水平最高呢？”“当然是日本东京啦。”约翰答道。
“那么德国人最爱开什么车？日本人开私家车多，还是乘公车的多？”他一个接着一个地问约翰这些与专业毫不相关的问题，接着又谈到“哪个影星又在哪儿领养了第三个孩子”、“哪个棒球队最近以一球之差屈居亚军”、“哪本小说进入了销售榜”等等，东拉西扯足足聊了两个半小时。幸好约翰平时爱看报纸杂志和各类“闲书”，记忆力又还行，这些事都能侃侃而谈。
约翰跟这个经理聊得挺投缘，经理让约翰第二天去见他，瑞士信贷的门也就这样对约翰敞开了。不过约翰一直很纳闷为什么这个经理会在电话里问他这些问题呢？后来这个经理告诉约翰，他清楚约翰的业务工作能力绝对不成问题，而信贷的工作需要和各种各样的人打交道，因此必须能“侃”，所以就东拉西扯问约翰各种各样的问题。
事实上，决定你走进华尔街的因素中除了必要的学历、经验和业务能力外，更重要的是你的软能力怎么样。
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