这几年，我喜欢提到“态度”这个东西。因为在我这几十年的生命历程中，有过两次和它有关的刻骨铭心的痛楚和觉醒经验。
第一次是我刚上大学时。
记得那天我在台北的街头等公交车。等车的时间有点长，一位金发碧眼的年轻男老外可能为了打发时间，因此问我读的是哪个科系。由于还不太有经验和老外直接对话，我当时紧张得结结巴巴答不上来。
没想到那个老外居然就用十分鄙夷的眼光和脸色斜眼看着我，并冷冷地撂下一句话：你确定你是大学生？然后就撇过头去，再也不瞧我一眼。
从那天之后，我就发誓要好好地把英文口语学好。但那时我还没有领悟并学到“态度”。
第二次的惨痛经验是在巴黎。有天早上上学时，我快乐地发现有家服装店挂出了换季“打三至五折”的告示，于是走进了这间小店。店中央摆了两个堆满衣服的推车，许多法国女人已经在那里挑选并试穿衣服。
我怯怯地走近推车、怯怯地看看价格吊牌、怯怯地拿起一条长裤、并怯怯地询问店员我是否能试穿。
当时那条长裤并不合身，我因此又拿了另外一条，可惜还是不合身，就在我伸手准备拿第三条长裤时，当着众人的面，那个女售货员竟挡住了我的手，冷冷地说：你不可以再试穿了！
我当时只觉得全身的血液都冲到了脸上，在一阵晕眩中，我慌乱地拿起收银台边挂着的一串项链，几乎是以“玉石俱焚”的心情，花了120元法郎买下了它，然后几乎是脚不着地地逃离了商店。我为自尊所付出的代价是：连续两个星期只吃得起干干的法棍面包！而那串铭记着羞辱、依照当时物价所费不赀的项链，早就被我潜意识地给丢失了！
当天晚上，心情稍微平复之后，我强迫自己找出问题的原因：为什么别人都可以一再试穿，而我却不能？为什么她敢用这种态度来对待我？
最后，我明白了——因为是我“允许”她这么对待我！因为我的态度、我的神情、我的举止，告诉她：“你可以欺负我！”
从这件事情之后，我开始学习学会相信自己和肯定自己的重要，也了解在平衡的人际关系中得先学会取悦自己再取悦别人。此外，从我所受到的羞辱里，我也学会了如何更宽厚待人和更柔软温和，因为我知道态度决定高度，它不仅仅传递了你将怎么对待你周围的人，也传递了希望周围的人如何对待你。
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