作为一个创业者,理想、团队和节奏这三点是公司的灵魂,也是所有创业者都避不开的。
所有的创业都从理想开始,需要发现这个社会不美好、不完善的地方,成为自己的痛点之后,想办法去解决。58同城是从8年前开始创业的。当时我是一个人从外地来到北京,第一次租房子,我把1000多块钱交给中介,他收了我的钱后带我看了一套房子,没租到,我找他退款,没想到他当着我的面把收据撕了。我当时就想,为什么没有一个平台把各种本地化的信息聚集到互联网上,让生活通过分享变得更美好?这是当时决定做58很重要的初衷。
———— 有理想才能坚持 ————
58创业的前几年基本是不被人看好的,当时有一个自媒体人,每两周写一篇文章发到网上骂我们,我看到的时候很纠结,后来慢慢习惯了。创业者或者想创业的人,你做的事情一定会有人说不靠谱。往往创业者做的事情是有争议的,如果没有争议的话,早就有人做了,等不到现在。
理想也是创业者可以拿来用的很重要的武器。58的第一个客户只是看到媒体报道,并没有使用网站,就将将近1万块钱的广告费交到前台。我问他为什么,客户说,你在做的事情是我想做的,你现在做这么大,我做不了了,希望通过行动表示一下支持。
你的理想只要不断讲,就能打动客户,打动投资者。在人才方面,理想也是非常有用的,人才加入你的团队,不是因为薪资,你也没办法提供那么好的办公环境,往往是理想在起作用。任何公司成立的时候都有理想,可当达到顶峰时,对人才的号召力、感召力就下降,创业者用天马行空的方式改变这个社会不完善的地方,这是和大公司不一样的东西。
———— 用团队聚集人才 ————
我创业8年,每隔一年我对这点就有更深的理解。做58的时候,前几年所有人都围着我转。程序怎么开发,用什么语言,什么排期,网站Logo怎么设计,整个市场如何推广,都是我来决定。后来很快发现,公司从58个人涨到一二百人时基本是失控的。
公司到了这个规模,开始知道需要什么人才了。58同城需要的人,我至少知道他们在哪里,也知道他们在哪个部门,在很多聚会上我能有机会跟他们见面,慢慢地我也有机会用100万、200万的年薪把他们挖过来。
58同城的10个高管都是我通过一个一个电话拜访来的,有的用了一年时间,其中很重要的武器就是用理想来说服他们加入。有时候他们要股份,董事会说不能给股份,我就把个人的股份分给他们。
有很多事情可以依赖团队,但作为创始人和CEO本身就是这个团队的核心,有很多事情是没法被替代的。高管加入你的公司不是因为跟HR谈得好,而是因为他相信这个创始人。
———— 让节奏助力梦 —————
有很多人说,创业一定要把握准时间,做早了就早死。但我认为创业者是一个人,没什么包袱,没什么机会成本,应该尽早进入市场,比任何人都更早进入,这一定是对的。因为更早犯错误,成本更低,更早地让别人接受你,在产业链里更容易找到上下游的合作。
58同城也经历过很多艰苦的选择,它是开放平台,任何人都可以发布信息,可以找信息,当时信息质量是比较难控制的。我们面临两个选择,或者要求发布方全部收费,或者继续保持58平台的开放,但需要对信息质量进行把控。我们选择了后者。
在探索商业模式时,我们也有两个选择:是等用户来找我们,还是我们去把他们拉上互联网?我们决定去拉他们,并在全国成立27个分公司,建立接近4000人的销售队伍,他们会拜访到每一个本地服务商家,帮商铺拍照,教他们怎么样使用58的网站。58上面现在400万的活跃商户差不多有40万是付费的,每一个商户58同城的员工都拜访过。
有两种公司别人不大好攻击,第一种是足够强大,像腾讯一样,第二种是足够苦,苦到别人都不愿意进入。你做一个足够强大的品牌不大容易了,你可以选择足够苦的方向。不是别人不看好,是因为这个事情太苦了,做了8年还亏损,客户这么小,需要几千人的管理,所以这也是我们的一个选择。
58同城的另外一个关键选择是 2011年打广告,在此之前58知名度是很小的,属于IT、白领或者大城市人群玩的网站。我们融了1亿美金后,投入4亿元人民币到市场里,广告语是“58同城,一个神奇的网站”。58用估值的百分之十几投市场营销,2011年之内流量就翻了一倍,而且品牌资产在未来 N 多年很难被其他对手越过。
什么时候进入更多的市场,什么时候需要规模,什么时候需要利润,什么时候上市,什么时候融资,都是创业者不得不面对的重大选择。
总之,对创业者而言,最重要的是三点:第一是理想,这是创业者必须有的,用来激励你自己,用来说服让整个世界相信你的梦想。第二就是团队,需要组建你的视野里面最好的团队。第三是掌握好一些关键节奏,只要你的梦想是真的可以实现的,只要你坚持,只要你注意一些细节和节奏,每个人都可以成功。
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