喝不喝茶都要收茶位费这是不是霸王条款

5/16/2018 11:52:30 PM 人评论次

不少餐饮场所要收取茶位费。（资料图片）无论你要不要喝茶，到饭店吃饭都要收每人两元的茶位费，昨日(28日)，住在广东东莞市八达路的张小姐向记者反映，称她在东城中路某饭店吃饭时，服务员强行向其收取茶位费。张小姐对此很不理解，并提出质疑：这是不是霸王条款？…

不少餐饮场所要收取茶位费。（资料图片）

无论你要不要喝茶，到饭店吃饭都要收每人两元的茶位费，昨日(28日)，住在广东东莞市八达路的张小姐向记者反映，称她在东城中路某饭店吃饭时，服务员强行向其收取茶位费。张小姐对此很不理解，并提出质疑：这是不是霸王条款？

收茶位费是强迫消费?

前天中午，张小姐到东莞市东城中路六千馆吃饭，入座后服务员上来问张小姐喝什么茶，张小姐随口问一句喝什么茶不用钱，服务员告诉张小姐，在这家饭店吃饭是要收取茶位费的，无论喝什么茶都要2元钱，张小姐追问说：“那我不喝茶了，也要收钱吗？”该服务员告诉张小姐，饭店规定要收取茶位费，不管喝什么茶，喝不喝茶都要收钱。

张小姐说，自己在东莞很多家餐馆吃过饭，有一些并不收取茶位费，而许多餐馆却不管顾客有没有喝茶，有没有用他们提供的东西，都要收取茶位费，张小姐觉得这种方法是强迫顾客消费，并不合理。

茶位费包括纸巾和吸管收费

昨日，记者来到张小姐提到的饭店暗访。记者坐下后，服务员问记者喝什么茶，记者故意说不喝茶，但是服务员建议记者还是点一壶茶好，因为这里是收取茶位费的。

服务员解释说，因为位置上有纸巾和吸管等用品，这些都包括在茶位费里面了，记者随即表示，自己带有纸巾，不用饭店的纸巾和吸管。服务员告诉记者，这是饭店规定的，一定要收取茶位费，不管用不用这些东西，并强调说，一直以来都是这样的。

随后，记者又来到东莞部分餐馆，发现一些餐馆有收取茶位费的惯例，一些餐馆按茶叶的等级来收费。在东莞愉景步行街后面的一家山东菜馆，里面的茶位费最低的要2元一位，最高的要20多元一位，该菜馆的服务员解释说，因为茶叶不同，价格也不一样，所以收取的茶位费也不一样。

市民：收费要和服务相配

昨日，记者采访了部分市民，一些市民认为，除非是特定的好茶叶，否则收取茶位费实在是不合理。但也有市民认为，如果服务好，收取茶位费是可以理解的。

住在花园新村的卫玲则认为，如果茶好的话收取一定的茶位费是可以理解的，如果给很差的茶叶，很差的服务，大家就会质疑这种收费值不值得了。

消委会：

收费要尽量合理

东莞市消费者委员会秘书长邓国平认为，茶位费不算霸王条款，因为在顾客入座后饭店已经告示要收茶位费，如果消费者愿意在这里用餐则表示默认了这种合约关系。

邓国平认为，茶位费是餐饮行业的一个行规，已经存在好多年了，而这种茶位费并不仅仅指茶叶、纸巾等等，还包括了服务员的服务等等。如果消费者觉得不能接受茶位费，可以换一家饭店消费。