试题13(2008年上半年试题60)
希赛公司为某项目的总承包商,小江为该项目的项目经理,希赛公司有一个比较弱的质量方针,参与该项目的其他公司没有质量方针。小江应该 (60) 。
(60)A.用希赛公司的质量方针,因为希赛公司是总承包商
B.不考虑项目质量方面的事情,因为多数公司都没有质量方针
C.与来自各个公司的核心成员一起制定这个项目的质量方针,同时不告诉任何其他人以消除负面反应
D.从所有参与该项目的公司中寻找支持来建立一个质量计划
试题13分析
试题的问题在于各分包商都没有质量方针,总承包商虽然有质量方针,但比较弱。在这种情况下,项目经理应该从所有参与该项目的公司中寻找支持来建立一个质量计划。
另外要注意的是,质量方针(质量体系)是针对整个组织而言的,是组织层面的事。质量计划针对项目组而言的,是项目层面的事。也就是说,质量计划是为具体产品、项目、服务或合同准备的。
试题13答案
(60)D
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