试题14（2008年下半年试题41）
在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理过程，也需要技术过程、支持过程、过程改进和商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能以及 （41） 。
（41）A．软件开发方法体系的知识、标准和规定
B．软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定
C．用户或客户业务领域的知识、标准和规定
D．信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定
试题14分析
从事信息系统的专业人员必须具备丰富的商务知识，懂得利用信息技术增强组织性能，有较强的分析和评判思维能力，具备良好的沟通能力、团队精神和正确的伦理价值观。不仅需要管理过程，也需要技术过程、支持过程、过程改进和商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能以及信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定。
试题14答案
（41）D
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