试题15（2008年下半年试题56）
希赛公司小张负责组织内部的一个系统集成项目。因为组织内部的很多人对该系统及其进展感兴趣，他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是 （56） 。
（56）A．进行项目干系人分析以评价对信息的需求
B．确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通
C．描述计划分配的信息
D．建立所有项目文件的信息库以便于快速查找
试题15分析
沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求，例如谁需要何种信息，何时需要，以及如何向他们传递。沟通计划编制作为项目沟通管理的第一个过程，其核心是了解项目干系人的需求，制定项目沟通管理计划。虽然所有项目都有交流项目信息的需要，但信息的需求及其传播方式却彼此大相径庭。认清项目干系人的信息需求，确定满足这些需求的恰当手段，是确保项目沟通顺畅的重要因素。
沟通计划编制往往与组织计划密切相关，因为项目组织结构往往对项目的沟通产生重大的影响。在制定沟通管理计划时，最重要的工作就是对项目干系人的信息需求进行详细的分析、评价、分类，通常这些信息要求的总和就是项目的沟通需求。
试题15答案
（56）A
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