试题16（2009年下半年试题1）

试题　论信息系统项目的成本管理

项目成本管理是项目管理的一个重要组成部分，它是指在项目的实施过程中，为了保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等方面的管理活动。

为保证项目能完成预定的目标，必须要加强对项目实际发生成本的控制，一旦项目成本失控，就难以在预算内完成项目，不良的成本控制会使项目处于超出预算的危险境地。在项目的实际实施过程中，项目超预算的现象还是屡见不鲜。实际上，只要在项目成本管理中树立正确思想，采用适当方法，遵循一定程序，严格做好估算、预算和成本控制工作，将项目的实际成本控制在预算成本以内是完全可能的。

请围绕“论信息系统项目的成本管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：

1．概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目以及你在其中担任的主要工作。

2．结合你所参与的项目，从成本估算、成本预算和成本控制三方面论述项目成本管理所应实施的活动。

3．叙述你所参与的项目的成本管理过程，并加以评价。

试题16分析

本题考查的重点是成本管理各过程所应实施的活动。

（1）成本估算。编制一个为完成项目活动所需要的资源成本的近似估算。成本估算的步骤是：识别并分析项目成本的构成科目；根据已识别的项目成本构成科目，估算每一个成本科目的成本大小；分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。成本估算的工具和技术包括专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储备分析、质量成本、项目管理估算软件、卖方投标分析等。

（2）成本预算。项目成本预算是进行项目成本控制的基础，是将项目的成本估算分配到项目的各项具体工作上，以确定项目各项工作和活动的成本定额，制定项目成本的控制标准，规定项目意外成本的划分与使用规则的一项项目管理工作。成本预算的步骤是：分摊项目总成本到项目工作分解的各个工作包中，为每一个工作包建立总预算成本，在将所有工作包的预算成本额加总时，结果不能超过项目的总预算成本；将每个工作包分配得到的成本再二次分配到工作包所包含的各项活动上；确定各项成本预算支出的时间计划以及每一时间点对应的累计预算成本，制定出项目成本预算计划。成本预算的工具和技术包括成本汇总、储备分析、专家判断、历史关系、资金限制平衡等。

（3）成本控制。指项目组织为保证在变化的条件下实现其预算成本，按照事先拟订的计划和标准，采用各种方法对项目实施过程中能够发生的各种实际成本与计划成本进行对比、检查、监督、引导和纠正，尽量使项目的实际成本控制在计划和预算范围内的管理过程。成本控制的主要内容如下：

√　识别可能引起项目成本基准计划发生变动的因素，并对这些因素施加影响，以保证该变化朝着有利的方向发展。

√　以工作包为单位，监督成本的实施情况，发现实际成本与预算成本之间的偏差，查找出产生偏差的原因，做好实际成本的分析评估工作。

√　对发生成本偏差的工作包实施管理，有针对性地采取纠正措施，必要时可以根据实际情况对项目成本基准计划进行适当调整和修改，同时要确保所有相关变更都准确记录在成本基准计划中。

√　将核准的成本变更和调整后的成本基准计划通知项目的相关人员。

√　防止不正确、不合适的或未授权的项目变更所发生的费用被列入项目成本预算。

√　在进行成本控制的同时，应该与项目范围变更、进度计划变更和质量控制等紧密结合，防止因单纯控制成本引起项目范围、进度和质量方面的问题，甚至出现无法接受的风险。

有效控制成本的关键是经常及时地分析成本绩效，尽早发现成本差异和成本执行的无效率，以便在情况变坏之前能够及时采取纠正措施。成本控制的工具和技术包括挣值管理、预测、完工尚需绩效指数、绩效审查、偏差分析、项目管理软件等。

试题16写作要点

从上面的分析中，我们可以得知，关于“论信息系统项目的成本管理”论文的写作，要点大体上包括以下几个方面：

（1）概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目，包括项目背景、名称、客户、项目周期、产品功能和成本方面的信息，以及你在其中担任的主要工作。

（2）结合你所参与的项目，从成本估算、成本预算和成本控制三方面论述项目成本管理所应实施的活动。要求对每个过程都要介绍其基本活动、所采用的主要工具／技术（结合项目介绍其中所使用的工具和技术即可，不用都介绍）。

（3）叙述你所参与的项目的成本管理过程，并加以评价。叙述所参与的项目在成本管理方面所做的工作有哪些，哪些工作没有做，造成了什么后果，哪些工作做得很成功，效果如何；最后总结此项目管理中的得失，写出自己关于信息系统项目的成本管理的体会。